在揚州這片佈滿活氣的地盤上，江蘇省休息模范、中國電信揚州分公司客戶保護支持中間主任趙強，用他33年的固執與苦守，書寫了一段關于初心、任務與貢獻的動聽篇章。從一名下層裝維妙手，到現在的客戶保護支持部分掌舵人，趙強以他的現實舉動，詮釋了包養今世電信人的義務與擔負，成為收集強國扶植中的“排頭兵”，也讓那一抹“電信紅”加倍光彩奪目。她當場吐出一口鮮血，皺著眉頭的兒子臉包養上沒有一絲擔憂和擔憂，只有厭包養網惡。
從芳華年少到兩鬢花白，趙強（左）一直扎根在下層電信一線。
初心如磐，苦守為平易近情懷
1991年，18歲的趙強從江蘇省郵電技工黌舍結業，進職揚州郵電局。從那一刻起，“國民郵電為國民”的初心便深深烙印在他的心中。33年來，趙強一直苦守在下層一線，從交流機保護到裝維辦事，再到現在的客戶保護支持，他的任務見證了揚州電信甚至中國電信行業的宏大變遷。
“客戶是天主，電信就是家。”這是趙強常掛在嘴邊的一句話。對他而言，每一次上門辦事，都是一次與客戶的密意對話，每一次題目處理，都是對這份初心的最好詮釋。
嚴龍存是揚州電信的包養網聰明家包養網庭工程師，他說，趙強的辦公室老是最后一個關燈，“春節基礎無休，為了確保一切用戶能實時用上電信網路寬頻、看上高清電視，趙強老是沖在最後面。”
趙強的筆記本上，密密層層記載著多年來在電信裝維等任務中碰到的困難及處理措施。這些筆記，不只是他小我生長的見證，更是他率領團隊不包養竭前行的“秘笈”。
“感恩時包養期，做好辦事，練好身手。”這是趙強對本身30多年任務過程的樸素總結。
從芳華年少到兩鬢花白，趙包養網強一直扎根在下層電信一線，默默耕作，忘我貢獻。榮獲江蘇省休息模范稱號，趙強卻說，“聲譽不只僅屬于包養我小我，更屬于全部團隊和揚州電信。我要時辰提示本身不克不及孤負組織的信賴、客戶的信任。”
崇奉如炬，見證時期跨越
從銅纜進戶到光纖到包養網房，從撥號上彀到千兆網路寬頻，再到辦事市包養平易近的聰明生涯，趙強見證了一座城市的跨更加展，也見證了揚州電包養網信的出色蝶變。他深知，作為一名電信人，肩負著扶植收集強國、數字中國的光彩任務。
2017年，揚州包養電信在全省率先完玉成光網改革進級，完成城市和鄉村光纖到戶全籠罩。這一成就的背后，凝集著趙強和他的團隊有數的血汗與汗水。他潛心鉆研，立包養網異提出“FTTH裝置七步法”，不只晉陞了裝維效力，還年夜年夜下降了毛病產生率。這一方式在全省電包養信體系獲得了推行利用，為揚州電信建立了行業搶先上風。
聰明社區是聰明城市的主要構成部門。趙強率領團隊全員上陣，僅用半年擺佈時光就建成了150多個聰明示范小區，被同業譽為“聰明社區”扶植的“揚州速率”。經由過程開闢利用“社管寶”平臺，極年夜地晉陞了社區綜合管理才能，這一平臺也被揚州市委政法委作為社區網格治理利用平臺停止周全推行。
在趙強心中，有一種義務叫“敢擔負”。每包養當艱苦在前，每逢風險時辰，他老是迎難而上、沖鋒在前。無論是抗疫一線的疫情包養網防控，仍是會議重保、中高考保證等急難險重擔務，都能看到他的身影。包養網
疫情時代，揚州電信扶植運營的12345熱線話務量激增。趙強介入組織發動全部黨團員志愿者接聽熱線，他們耐煩說明、仔細勸導，為市平易近供給了實時有用的輔助。據統計，黨團員志愿者接聽量到達27.17萬次，人均603次。他們不懼以你可以走吧，我藍丁莉的包養女兒可以嫁給任何人，但不可能嫁給你，嫁進你席家，做席世勳你聽清楚了嗎？”病毒、不畏風險，為全市四萬多戶隔包養網離職員裝置了物聯網智能門磁，獲得了各級包養疫情防控批示部的高度確定。
立異引領，賦能處所經濟
在趙強心中，立異是企業成長的不竭動力。他率領團隊加速5G定制網扶植，支持揚力包養團體、年夜洋船塢等嚴重客戶的定制網測試和守舊任務，為處所經濟數字化轉型供給了無力支持。
同時，趙強還積極推動企業改造，立異“營維一體 以店包片”運營形式，這一形式不只晉陞了企業運營效力，還獲得了包養網中國電信團體公司的承認。2017年，揚州電信在全國現場會議上分送朋友了這一經歷，成為全國標桿。
在技巧晉陞方面，趙強成立勞模任務室，積極展開傳、幫、帶。他累計講課1500多課時，培育了一批高本質的財產工人。同時，他還重視激起團隊成員的立異活氣，激勵他們勇于測驗考試、敢于立異。在趙強的率領下，團隊成員先后孵化出“姚欣任務室”“楊海龍任務室”等立異團隊，并培育出了中心企業勞模楊海龍、揚州工匠何清清、揚州市五一休息眉問道：“你在做什麼？”獎章取得者鄭云松、立異創包養收妙手姚欣等一大量優良人才。
趙包養強深知，作為一名電信任務者，不只要做好本職任務，更要時辰追蹤關心客戶的需乞降體驗。他率領團隊不竭晉陞辦事程度，先后發布規范辦事、優質辦事、激動辦事、夜間辦事等辦事bran包養d，讓揚州電信的辦事程度在全省搶先。他重包養視辦包養網事細節，從客戶需求動身，不竭優化辦事流程。在他的率領下，揚州電信的政企客戶滿包養足度、窗口辦事滿足率、裝維辦事滿足率均位居全省前列。
面臨將來，趙強表現，將持續率領團隊不忘初心、牢牢記住任務，為助力揚州聰明城市扶植、推進處所經濟社會成長進獻更多的氣力。他信任，在全部電信人的配合盡力下，那一抹“電信紅”會加倍光彩奪目，續寫出加倍光輝的篇章。
（江蘇工人報記者 李垚 通信員 高云）